به گزارش خبرگزاری سرمایه گستران از البرز، عباس فتح‌اللهی در گفت‌وگو با رادیوی البرز «من سلام» با تأکید بر اهمیت هوشمندسازی و کاهش مراجعات حضوری اظهار کرد: امروز تنها پنج درصد خدمات ثبت احوال با استفاده از کارت ملی فیزیکی انجام می‌شود و باقی خدمات از طریق زیرساخت‌های دیجیتال و برخط در دسترس است.
وی با بیان اینکه دفاتر پیشخوان دولت نقش مهمی در تسریع ارائه خدمات به مردم دارند، افزود: راه‌اندازی این دفاتر با هدف کاهش حضور فیزیکی متقاضیان و صرفه‌جویی در وقت آن‌ها بوده و در آینده با توسعه هوشمندسازی، انتظار می‌رود تعداد این دفاتر به مرور کاهش یابد.
مدیرکل ثبت احوال البرز درباره هزینه تعویض شناسنامه و کارت ملی گفت: مبالغ دریافتی از شهروندان بر اساس تعرفه‌های مشخص پستی و دفاتر پیشخوان تعیین شده است و هزینه‌های مربوط به مفقودی مدارک هویتی معمولاً بیشتر از سایر خدمات است.
فتح‌اللهی تصریح کرد: در گذشته اگر شناسنامه‌ای مفقود می‌شد، فرایند صدور مجدد آن طولانی بود و در این مدت احتمال سوءاستفاده از آن وجود داشت، اما امروز با وجود سامانه‌های هوشمند، این مشکل تا حد زیادی برطرف شده است.
وی تأکید کرد: در حال حاضر ضرورتی برای تعویض شناسنامه‌های جلد قرمز وجود ندارد، مگر در مواردی که شناسنامه‌ها به دلیل گذر زمان فرسوده شده باشند. توصیه می‌شود تعویض این شناسنامه‌ها به نیمه دوم سال موکول شود تا بار کاری دفاتر نیز متعادل‌تر گردد.
مدیرکل ثبت احوال البرز خاطرنشان کرد: تمام خدمات ارائه شده از سوی ثبت احوال با استفاده از کد رهگیری انجام می‌شود و تلاش بر آن است که روند تحویل کارت‌های ملی هوشمند نیز مطابق برنامه‌ریزی‌های زمانی تعیین‌شده، پیگیری و تکمیل شود.
منبع خبر : ایمنا
