اتوبوس هایی که فقط اسمش وی آی پی است؛ کیفیت و خدمات حداقلی موجب نارضایتی مردم شده است

به گزارش خبرنگار تابناک از اصفهان، در روز‌هایی که حمل‌ونقل بین‌شهری باید پاسخگوی نیاز‌های روزافزون مردم باشد، شرکت اتوبوسرانی همسفر اصفهان به‌جای ارتقا خدمات، درحال عقب‌گرد است، گزارش‌های متعددی از سوی مسافران نشان می‌دهد که اتوبوس‌های این شرکت نه‌تنها از نظر فنی در وضعیت مناسبی قرار ندارند، بلکه از ابتدایی‌ترین استاندارد‌های بهداشتی و راحتی نیز بی‌بهره‌اند.

اتوبوس‌های به‌اصطلاح “وی‌آی‌پی” این شرکت، با صندلی‌ها و دسته های خراب و مانیتور‌های خراب و فضای محدود برای پا، سیستم تهویه معیوب و حتی گاه بدون امکانات ابتدایی مانند پرده یا چراغ مطالعه و تجربه‌ای ناخوشایند را برای مسافران رقم می‌زنند، با این حال، قیمت بلیت همچنان در سطح یک سرویس ممتاز دریافت می‌شود.

نارضایتی‌ها تنها به شرایط داخل اتوبوس محدود نمی‌شود، در مواردی که اتوبوس در مسیر دچار خرابی شده، نه راننده پاسخگوی شرایط بوده و نه شرکت، پیگیری قابل قبولی انجام داده است.

تا چندی پیش اغذیه‌هایی به مسافران ارائه می‌شد که اکنون این خدمت به مسافران هم متوقف شده است.

با این وضعیت و تحمیل نرخ چند برابری به مسافران سوال اساسی این است که چرا کیفیت روز به روز در حال افت است و چه زمانی به مسافران خدمات حداقلی ارائه می‌شود؟