گفتنی است؛ کمپانی سامسونگ ۲ هفته بعد از رونمایی از پرچمدار جدید خود و گزارش های متعدد در خصوص انفجار این گوشی، با تایید مشکل باتری این گوشی، فروش آن را متوقف و اعلام نمود که در خصوص جمع آوری آن سریعا اقدام خواهد کرد. هم اکنون فروش Galaxy Note7 در بیش از ۱۰ کشور متوقف شده است. در انگلیس نیز که قرار بود فروش آن از روز جمعه آغاز شود، سایت مربوط به تبلیغات این گوشی به فعالیت خود پایان داده است.
هفته پیش نیز، انفجار یک گوشی Galaxy Note 7 دیگر در اتاق یک هتل در استرالیا باعث خسارت ۱۸۷۰ دلاری شده بود. این نگرانی ها تا آنجا گسترش پیدا کرد که سه شرکت هواپیمایی استرالیا استفاده از این گوشی در پروازهایشان را ممنوع کردند. چند روز پیش نیز FFA (اداره هوانوردی فدرال آمریکا) با انتشار بیانه ای به مسافران خطوط هوایی خود در خصوص روشن نکردن و شارژ آن و همچنین حمل آن در چمدانهایشان توصیه هایی کرده بود.
